機能 | 利点 | よくある質問(FAQ)
MicroStrategy Health CenterはMicroStrategyユーザに無償で提供されているツールで、主にシステム管理者によるMicroStrategy環境における問題発生の予防、環境の診断、そして問題解決のサポートを行います。 このツールでは既知の問題を検出し、解決のためのソリューションをワンクリックですぐに入手できます。
複雑な問題の場合、MicroStrategy Health Centerは重要な診断情報とシステム コンフィギュレーションの詳細情報を収集することで、システム管理者がテクニカル サポートやり取りする手間を減らし、問題解決をサポートします。
主な機能:
- オンデマンドまたはスケジュールに基づいて20以上のシステムチェックを実行
- 既知の問題をコンソールのワンクリックで簡単に解消
- 単一のコンソールで複数のマシンをモニタリングするシステムモニタとして機能
- ログと診断情報を生成し、診断パッケージとしてテクニカルサポートへ直接送信することが可能
- ログの分析と解析を行ってフィルタを適用することでりエラーを明らかにし、問題の可能性があるデータに焦点
- 問題に関連するレポート、ドキュメント、キャッシュファイル、それぞれの従属オブジェクトをワンステップで収集
- どのマシン上でもMicroStrategy Health Centerによって実行された処理の詳細な履歴情報を管理可能
- 追加または更新されたシステムチェックをダウンロードしたりするMicroStrategy Health Centerアップデートを提供
主な利点:
- エラーや潜在的な問題を画面上で分かりやすく表示
- 中央集中管理されたコンソールで問題を迅速に解決
- 大量のログファイルとコンフィギュレーション ファイルの分析に費やしていた従来の無駄な時間を排除
- 表面化する前に問題を発見
- テクニカル サポートとのコラボレーションを簡約化し、トラブルシューティングのプロセスを促進
- ログを分析してから送信することで、常に正しい診断情報を確実に提供
- 送信するオブジェクトを必要なものだけに絞り込むことで、メタデータ固有の問題について送信するファイルのサイズを合理化
- 顧客満足度の向上と問題解決時間の短縮を実現
- アラートによりシステム管理者へ問題を迅速に通知
- システム チェックを負荷の低い営業時間外にスケジュール
