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The BI Survey 7 調査結果


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The BI Survey 7: 主な要点
製品間でデータ量とユーザスケーラビリティの大きな差が見られます。
ロイヤリティスコアはベンダー間で大きな違いが見られます。ロイヤリティが非常に高い顧客もいれば、その一方で機会を見て別のベンダーに切り替える傾向のある顧客もいます。
今日ビジネスインテリジェンスを既に使用している顧客のほとんどが、ビジネスインテリジェンスによるソリューションをより幅広く導入したいと考えています。
複数の製品を十分に比較した後で製品の購入に踏み切った企業は、その後製品の問題発生もほとんどなく、自らのビジネスへのメリットも大きくなり、高い目標達成率を得ています。
過去数年間、顧客ロイヤリティ、製品サポートのクォリティ、データ量、Web展開率、普及率、ライセンスの購入数及び導入数、そして製品の標準化等の非常に重要な分野には明確な傾向が見られます。

The BI Survey (以前はThe OLAP Survey) は、Nigel PendseとBARC (Business Application Research Center) が年に一度実施しているBI市場に関する最大の独立調査です。本年度のレポートは、世界60カ国、30以上の異なる業種における約2,000人の回答者から得た実際のBIの経験を元に構成されています。実際のBI導入例や様々なBI製品における顧客の経験情報を知る鍵として、 The BI Survey 7 は、顧客がトップBIベンダーに期待する製品の能力や製品購入後のサポートに関する貴重な情報を提供しています。

The BI Survey 7 Summary Reportは、通常同様のBIアプリケーションとして見られている製品を集結したピアグループを現実的に洞察しています。 The BI Survey 7 Summaryで明示されたピアグループは、MicroStrategy、 Business Objects、 Cognos Analysis、 Cognos Reporting、 Crystal Reports、 Hyperion Essbase、及びSAP BW/NetWeaver BI となっています。 



顧客ロイヤリティの順位
 
ビジネスインテリジェンスソフトウェア製品を使用する企業の総合調査、The BI Survey 7で、MicroStrategyを使用している企業が最も高い顧客ロイヤリティと満足度を示していることが明らかになりました。 MicroStrategyは、BIベンダーの中で4年連続で最も高い顧客ロイヤリティを達成し、その評価は昨年度よりも高くなっています。 


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社内標準として使用したい製品
 
MicroStrategyは社内標準として使用したい製品のトップにランクし、91.3%の顧客はMicroStrategyを標準のエンタープライズBIのスタンダードとして採用すると述べています。調査によると、Hyperionの顧客に関しては、2006年から社内標準として使用する意向が下がっています。 


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製品別のデータ量
 
7年連続でMicroStrategyの顧客が最大のデータ量を分析していることが The BI Survey より明らかになりました。MicroStrategyの顧客は、最近の調査で平均して1,074 Gigabytes (GB)、中央値257.8GBのデータ量にアクセスしていることが分かっています。この中央値のデータ量は更に大きく、SAP BWの3倍以上、そしてCognosの258倍以上にもなります。


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製品別のWeb展開率
 
MicroStrategy の顧客は、他社のビジネスインテリジェンスを使用している顧客に比べて、Web上においてビジネスインテリジェンスを展開する成功率が7年連続高くなっています。今回の調査から、MicroStrategyのWeb展開率は79.2%、つまり79.2%のMicroStrategyの顧客が、社内ユーザの少なくとも50%以上に対してWeb上でビジネスインテリジェンスを展開したことが分かりました。


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